---
title: "Microsoft Teams"
description_de: "Microsoft Teams ist die Kollaborationsplattform für Chat, Meetings und Dateiaustausch in Microsoft 365."
description_en: "Microsoft Teams is the collaboration platform for chat, meetings, and file sharing in Microsoft 365."
url: /wissen/glossar/teams
datePublished: 2026-07-07
dateModified: 2026-07-07
author: Tim Friedrich Dekker
primaryQuery: "Was ist Microsoft Teams?"
---

# Microsoft Teams

<AnswerCapsule>
  Microsoft Teams bündelt Chat, Videomeetings, Telefonie und Dateien in [Microsoft 365](/wissen/microsoft-365) — die zentrale Kollaborationsfläche für Teams, die [SharePoint](/wissen/glossar/sharepoint) im Hintergrund für Dokumente nutzt.
</AnswerCapsule>

## Was bedeutet Microsoft Teams?

Kanäle strukturieren Projekte; Besprechungen mit Aufzeichnung (Policy beachten); Integration von Planner, Forms, externen Gästen mit Gastzugang. Teams-Telefonie ersetzt klassische PBX, wenn VoIP-Lizenzen vorhanden.

Governance wichtig: wer darf Teams erstellen, wie lange Gäste bleiben, ob Chat archiviert wird. Unkontrolliertes Wachstum erzeugt hunderte verwaister Teams mit offenen Berechtigungen.

Teams-Governance: Naming Convention, Ablauf inaktiver Teams, wer Owner ist. Lifecycle-Policy löscht oder archiviert nach 12 Monaten Inaktivität — verhindert Datenfriedhof und offene Gäste.

Beschränken Sie Team-Erstellung auf definierte Rollen. Standard-Template mit Kanalstruktur bereitstellen. Gästezugang mit Ablaufdatum und monatlichem Report. Aufzeichnungsregeln schriftlich — wer darf, wie lange Aufbewahrung. Telefonie-Notfallplan dokumentieren, falls Teams ausfällt.

Teams vereint Chat, Meetings, Telefonie und Dateien — Governance regelt, wer Teams anlegen darf, wie Gäste einladen werden und ob Aufzeichnungen erlaubt sind. Ohne Regeln entstehen hunderte verwaiste Teams mit unklaren Berechtigungen.

## Warum ist Microsoft Teams relevant für KMU?

WhatsApp und Telegram für Mandantenchat sind DSGVO-Risiko — Teams bietet kontrollierbare Alternative mit Firmenidentität.

[Homeoffice](/wissen/glossar/remote-arbeit) und [Zweitstandort](/wissen/glossar/zweitstandort): Meetings und Dateien ohne VPN-Zwang, wenn [Conditional Access](/wissen/glossar/conditional-access) passt.

Aufzeichnungen von Calls können personenbezogene Daten enthalten — Retention und Hinweis vor Start Pflicht. [DSGVO](/wissen/it-sicherheit/dsgvo-kmu) und Betriebsrat/Team-Policy klären.

Zentraler Kommunikationskanal reduziert [Schatten-IT](/wissen/glossar/schatten-it) in WhatsApp — [DSGVO](/wissen/it-sicherheit/dsgvo-kmu) und Aufbewahrung kontrollierbar. Integration mit Kalender und Dateien spart Suchzeit im Tagesgeschäft.

App-Permissions und Bots prüfen — Schatten-Integrationen. Teams-Struktur an Organisation anpassen — nicht 200 Teams unsortiert. Telefonie-Notfall wenn Teams down.

Unkontrollierte Teams und Gästezugänge erweitern die Angriffsfläche — Governance mit Ablaufdatum und Erstellungsregeln hält Ordnung. Zentraler Kanal ersetzt WhatsApp für Mandantenkommunikation mit nachvollziehbarer Aufbewahrung.

Telefonie in Teams hängt an Internetqualität — dokumentieren Sie Fallback auf Mobil oder Festnetz, wenn Cloud-Telefonie ausfällt. Schulen Sie Kurzwahl und Anrufweiterleitung einmal jährlich.

## Typische Fehler

* Jeder darf Teams und Gäste anlegen — Wildwuchs
* Aufzeichnungen ohne Retention-Policy
* Externe Freigabe breiter als nötig
* Teams ohne [MFA](/wissen/glossar/mfa) im Tenant

## Praxisbeispiel

Eine Kanzlei verbietet Mandanten-WhatsApp, bietet Teams-Besprechungen mit Wartezimmer. Gäste-Zugang 90 Tage, danach Review. Schatten-Kommunikation sinkt — Dokumentation für Berufspflicht verbessert.

Governance erlaubt Team-Erstellung nur für Abteilungsleiter. Gästezugang für Mandanten läuft über Template mit 90-Tage-Ablauf und monatlichem Report. Als WhatsApp-Gruppe für Projekt X aufgelöst wird, wandern Dateien in das genehmigte Team — DSGVO-konforme Aufbewahrung inklusive.

## Verwandte Begriffe

* [SharePoint](/wissen/glossar/sharepoint)
* [OneDrive](/wissen/glossar/onedrive)
* [VoIP](/wissen/glossar/voip)
* [Microsoft 365 im KMU](/wissen/microsoft-365/pillar)

<ServiceCta />


## FAQ

### Teams statt WhatsApp im Unternehmen?

Ja — [DSGVO](/wissen/it-sicherheit/dsgvo-kmu), Aufbewahrung und Zugriffskontrolle sind in Teams steuerbar; WhatsApp ist [Schatten-IT](/wissen/glossar/schatten-it) für Mandantendaten.